Alternativa ao Fireflies AI: 4 ferramentas para testar
Resumo
Procurar uma alternativa ao Fireflies AI costuma significar uma coisa: atingiu o limite de créditos de IA do plano Business ou quer mais do que uma transcrição das suas reuniões. Comparámos quatro alternativas reais: TicNote, Fathom, Otter.ai e tl;dv, em preço, generosidade do plano gratuito e no que cada ferramenta realmente produz depois da chamada terminar. O TicNote vence para equipas que querem entregáveis reais, não só notas. O Fathom é a escolha mais segura se um plano gratuito generoso pesar mais.
Se está a ler um artigo sobre uma alternativa ao Fireflies AI, provavelmente já atingiu o limite de créditos de IA do seu plano Business ou quer mais do que uma transcrição limpa das suas chamadas. Testámos quatro alternativas reais: TicNote, Fathom, Otter.ai e tl;dv. O TicNote vence se quiser entregáveis reais, não só notas. O Fathom vence se um plano gratuito generoso pesar mais do que tudo o resto.
Porque é que as pessoas realmente saem do Fireflies
O Fireflies não é um mau produto. Transcreve com precisão, entra no Zoom, no Meet e no Teams sem grande fricção, e a sua camada de coaching de vendas (rácio de tempo de fala, etiquetas de sentimento) é genuinamente útil para equipas de RevOps. A queixa que mais aparece nas reviews não é a precisão, é o sistema de créditos de IA: os planos pagos continuam a racionar quantos resumos de IA consegue gerar por mês, o que parece mesquinho ao lado de concorrentes que simplesmente deixam usar o produto sem restrições. A segunda queixa é que o painel e a pesquisa não acompanharam a velocidade a que esta categoria está a evoluir nos últimos meses.
Como comparámos estas ferramentas
Recolhemos preços, listas de funcionalidades e dados de reviews diretamente da página de preços de cada fornecedor, incluindo a página de preços do Fireflies, no final de junho de 2026, e não de artigos de resumo de terceiros que ficam desatualizados em poucas semanas. As capturas de ecrã nesta comparação são registos ao vivo da homepage real de cada produto. As classificações citam páginas de produto do G2 quando existe uma amostra de reviews suficientemente grande; quando não existe (o TicNote, por ser mais recente, tem uma base de reviews públicas menor), dizemos isso mesmo em vez de fingir o contrário. Não corremos reuniões ao vivo idênticas nas cinco ferramentas, por isso as afirmações sobre precisão de transcrição abaixo têm origem em reviews publicadas, não num teste lado a lado feito por nós.
TicNote: a escolha se quer entregáveis, não só uma transcrição
A maioria das ferramentas de IA para reuniões pára em "aqui está o seu resumo". O Shadow Agent do TicNote vai mais longe: aponte-o a um lote de reuniões, PDFs ou até vídeos do YouTube, e ele gera um calendário editorial real, um dashboard clicável ou uma apresentação, não mais uma parede de tópicos soltos. Cada afirmação no resultado remete para o momento exato da fonte, o que importa quando alguém na sua equipa pergunta "espera, quem disse isso?". A extensão do Chrome também capta reuniões sem convidar um bot para a chamada, o que algumas equipas preferem em chamadas com clientes. A pegadinha: o plano gratuito limita-se a 300 minutos por mês, e o Shadow Agent só funciona depois de configurar um projeto, não corre a partir da pasta de gravações padrão.
Fathom: a troca mais segura se o plano gratuito for o que importa
Se o único requisito for "fazer o que o Fireflies faz, mas sem o racionamento de créditos de IA", o Fathom é o movimento com menos risco. A própria página de preços do Fathom continua a listar um plano gratuito genuinamente ilimitado: gravações, transcrições e resumos de IA, sem marca de água, sem contagem decrescente de teste. O "Ask Fathom" permite consultar uma única chamada ou todo o histórico de reuniões numa interface tipo chat, e é consistentemente a ferramenta mais bem avaliada desta comparação nos sites de reviews. A contrapartida aparece quando precisa de mais estrutura: modelos de resumo personalizados e sincronização de campos de CRM ficam trancados no plano Business, e os planos de equipa exigem um mínimo de dois utilizadores, um obstáculo estranho para quem está a subir de uma conta individual.
Otter.ai e tl;dv: vitórias mais estreitas, mas reais
O Otter.ai continua a fazer uma coisa melhor do que todos os outros aqui: transcrição e legendas ao vivo enquanto a reunião está a acontecer, não só depois. Se a sua equipa realmente lê legendas em tempo real durante as chamadas, isso vale algo que o Fireflies e os restantes não oferecem ao mesmo nível. O limite de 30 minutos por reunião do plano gratuito é a principal limitação a ter em conta antes de escolher. O tl;dv ganha o seu lugar por um motivo mais específico: a sua camada de coaching (tempo de fala, deteção de objeções) dá-lhe grande parte do que uma ferramenta estilo Gong oferece por uma fração do preço, o que importa especificamente para equipas de vendas. O seu plano gratuito é mais limitado do que o do Fathom, ficando sem os relatórios de IA e os destaques em vídeo que tornam os planos pagos válidos.
Onde o Fireflies ainda vence
A honestidade importa mais do que uma vitória total aqui. Se a sua equipa já está profundamente integrada no Salesforce ou no HubSpot e depende da camada de inteligência de conversação do Fireflies (etiquetas de sentimento, análises de tempo de fala ligadas a registos de CRM), arrancar isso por uma alternativa mais barata pode custar mais em reconfiguração do que poupa em subscrição mensal. Nenhuma das quatro alternativas acima iguala a profundidade de CRM do Fireflies de raiz. Mude por causa da fricção dos créditos de IA ou do painel datado, não porque o Fireflies deixou de funcionar bem.
Qual alternativa ao Fireflies AI deve mesmo escolher
Quer que as reuniões se tornem ficheiros reais (relatórios, apresentações, calendários): TicNote.
Quer o plano gratuito mais generoso sem qualquer pegadinha: Fathom.
Quer legendas ao vivo durante a própria chamada: Otter.ai.
Quer coaching de vendas estilo Gong sem o preço do Gong: tl;dv.
Já está profundamente integrado em inteligência de conversação ligada a CRM: fique no Fireflies.
A alternativa ao Fireflies AI certa depende do que realmente faz depois de a reunião terminar, não só de quão bem a ferramenta a transcreve.
At-a-glance
| TicNote | Fathom | Otter.ai | tl;dv | |
|---|---|---|---|---|
| Preço inicial (plano pago) | ~$15/mês, transcrição ilimitada + Shadow Agent | $16 a $20/mês por utilizador (Premium) | $8,33 a $16,99/mês por utilizador (Pro) | ~$18/mês por utilizador (Pro) |
| Plano gratuito | 300 min/mês de transcrição, sem cartão de crédito | Gravações e resumos de IA ilimitados, sem marca de água | 300 min/mês, limite de 30 min por reunião | Gravações/transcrições ilimitadas, 1 utilizador |
| Funcionalidade de destaque | Shadow Agent transforma fontes em ficheiros reais: apresentações, dashboards, relatórios | Ask Fathom faz pesquisa conversacional em todo o histórico de chamadas | Transcrição e legendas ao vivo durante a reunião, não só depois | Pesquisa de IA multi-reunião e coaching estilo Gong a preço mais baixo |
| Como entra nas suas chamadas | Extensão do Chrome, sem bot convidado | Entrada via bot, ou beta sem bot no Mac | Bot entra, mais legendas ao vivo | Um bot entra no Zoom, Meet, Teams |
| Avaliação G2 (número de reviews) | Registo recente, volume de reviews públicas ainda limitado | 5,0/5 (amostra pequena mas consistente) | 4,4/5 (496 reviews) | 4,7/5 no G2, pontuação mais fraca no Trustpilot |
TicNote
- O Shadow Agent gera ficheiros exportáveis reais: calendários, dashboards, apresentações
- As fontes mantêm-se clicáveis, cada afirmação da IA remete para o momento exato da reunião
- A extensão do Chrome capta reuniões sem convidar um bot para a chamada
- O plano gratuito limita-se a 300 minutos por mês, utilizadores intensivos atingem o limite depressa
- O Shadow Agent só funciona depois de configurar um projeto, não corre a partir da pasta de gravações padrão
- Base de reviews públicas menor do que Fireflies ou Otter, historial ainda curto
A escolha certa quando uma transcrição sozinha não resolve o problema e precisa mesmo de um relatório, apresentação ou calendário a partir das suas reuniões.
Fathom
- Plano gratuito genuinamente ilimitado: gravações, transcrições e resumos de IA sem marca de água
- O Ask Fathom permite consultar uma chamada isolada ou todo o histórico de reuniões de forma conversacional
- Consistentemente a ferramenta com melhor satisfação entre os blocos de notas de IA nos sites de reviews
- Modelos de resumo personalizados e sincronização de campos de CRM ficam trancados no plano Business
- Os planos de equipa exigem um mínimo de 2 utilizadores, estranho para quem quer subir a partir de uma conta individual
- A profundidade de coaching e scorecards ainda fica atrás de ferramentas de vendas dedicadas como o Gong
A opção mais segura se o que quer é basicamente o que o Fireflies faz, transcrições e resumos, sem pagar para começar.
Otter.ai
- Transcrição e legendas ao vivo dentro da chamada, não só depois
- Aplicações móveis maduras, com widgets e atalhos de captura rápida
- Destaque de palavras sincronizado na reprodução torna a revisão genuinamente rápida
- O plano gratuito limita cada reunião a 30 minutos, curto para trabalho real
- O limite de perguntas do AI Chat mantém-se mesmo nos planos pagos Business
- Menos formas nativas de transformar uma reunião num entregável acabado
Uma troca justa e mais barata para equipas que sobretudo querem transcrições ao vivo precisas e não andam à procura de funcionalidades extra de IA.
tl;dv
- Gravações e transcrições ilimitadas no plano gratuito, em mais de 30 idiomas
- A pesquisa de IA funciona em todo o histórico de reuniões, não só numa chamada
- Camada de coaching, tempo de fala, deteção de objeções, com preço bem abaixo das ferramentas enterprise
- O plano gratuito fica sem os relatórios de IA e os destaques em vídeo que tornam a ferramenta viciante
- O preço do plano Business sobe de forma acentuada quando precisa de coaching a escala
- Os tempos de resposta do suporte são inconsistentes segundo vários utilizadores
Vale a pena especialmente pela camada de coaching, fora isso o Fathom ou o TicNote cobrem o básico igualmente bem.
Verdict
Se uma alternativa ao Fireflies AI precisa de dar mais do que uma transcrição, o TicNote é a troca certa: o Shadow Agent transforma as fontes das reuniões em calendários, dashboards e apresentações que o Fireflies simplesmente não gera. Se só quer um bloco de notas de confiança sem fatura, o plano gratuito do Fathom não tem pegadinhas. O Otter.ai e o tl;dv ganham o seu lugar em casos mais específicos: legendas ao vivo no Otter, coaching de vendas no tl;dv. O próprio Fireflies continua a ser uma boa escolha se a análise de conversação para vendas for todo o trabalho.
How we tested
Comparámos páginas de preços, listas de funcionalidades dentro da aplicação e dados de reviews do G2/Trustpilot para as cinco ferramentas, com dados recolhidos no final de junho de 2026, verificando afirmações como os minutos do plano gratuito e o preço por utilizador diretamente na página de preços de cada fornecedor, em vez de resumos de terceiros. As capturas de ecrã foram feitas ao vivo a partir da homepage de cada produto. O número de reviews e as classificações são citados a partir das páginas de produto do G2 quando disponíveis; a base de reviews do TicNote é menor por ser um registo mais recente, o que assumimos em vez de disfarçar. Não testámos todas as ferramentas nas mesmas reuniões ao vivo, por isso as afirmações sobre precisão de transcrição têm origem em reviews publicadas e documentação dos fornecedores, não num teste lado a lado próprio, e sinalizamos essa limitação aqui.